Términos y Condiciones de Uso – BoniBot

1. Definición del servicio

BoniBot es un asistente virtual automatizado diseñado para centros de estética, que permite responder consultas de clientes, agendar turnos y enviar recordatorios a través de WhatsApp u otras plataformas habilitadas.

2. Alcance del servicio

El uso del servicio incluye, según el plan contratado:

• Automatización de respuestas frecuentes (precios, servicios, horarios)
• Agenda de citas 24/7 sin intervención humana
• Recordatorios automáticos a clientas
• Personalización básica (nombre comercial, logo, lista de servicios)
• Soporte técnico según el plan vigente

3. Responsabilidad del usuario

El centro de estética se compromete a:

• Brindar información actualizada y clara sobre sus servicios
• No usar BoniBot para enviar spam ni mensajes masivos no solicitados
• Respetar la legislación local sobre protección de datos personales y derechos del consumidor

4. Propiedad intelectual

BoniBot es una marca registrada. El usuario no adquiere derechos sobre el código, el diseño ni las funcionalidades del asistente, salvo uso temporal según el plan contratado.

5. Datos y privacidad

La información de las clientas ingresada al bot será tratada de forma confidencial. No se comparte con terceros y se almacena de forma segura conforme a buenas prácticas de protección de datos.

6. Cancelación del servicio

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso al bot finalizará al término del período ya abonado.

7. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Se notificará cualquier cambio con al menos 7 días de anticipación a los usuarios activos.